滄州住販貿易有限公司の日本における家庭用品販売方針
I. 総則
本方針は、滄州住販貿易有限公司（以下「当社」といいます）による日本における家庭用品の販売を規定し、当社および当社の顧客の正当な権利と利益を保護し、当社の事業の円滑な運営を確保することを目的としています。
会社住所：河北省滄州市雲河区南城屯市場西列19号、電話番号：19226846133
本方針は、当社の日本における家庭用品販売活動および販売員のすべてに適用されます。
II.製品ラインと品質基準
製品ライン：当社が日本向けに販売する家庭用品は、主に家具（ソファ、ベッド、テーブル、椅子、キャビネットなど）、ホームテキスタイル（キルト、枕、シーツ、カーテン、カーペットなど）、キッチン用品（鍋、フライパン、包丁、オーブン、炊飯器など）、装飾品（壁画、花瓶、装飾品、照明など）、その他家庭用品関連製品などです。品質基準
すべての製品は、日本工業規格（JIS）などの関連する日本の品質基準および規制に準拠する必要があります。
当社は、購入製品が品質基準を満たしていることを確認するために厳格な品質検査を実施し、対応する品質検査報告書を提供しています。
製品の包装は、日本の包装基準および環境要件に準拠し、製品名、仕様、原材料、使用方法、注意事項などの情報を明記する必要があります。
III.販売チャネルと提携方法
販売チャネル：当社は、主に自社ECプラットフォーム、サードパーティのECプラットフォーム（Amazon Japan、楽天など）、そして日本の家具小売業者との提携を通じて販売を行っています。
提携方法
日本の小売業者と提携する場合は、供給価格、支払方法、納期、アフターサービスなど、双方の権利と義務を明確に規定した詳細な協力契約を締結する必要があります。
サードパーティのECプラットフォームを利用する場合は、その規則と要件を厳守し、店舗運営の標準化とサービス品質の向上に努めています。
IV. 価格設定と支払い方針
価格設定の原則：当社は、製品原価、市場需要、競争状況、日本の関税、為替レートなどの要素に基づき、合理的な製品価格を設定しています。
支払い方法：主な支払い方法は日本円です。電信送金や信用状などの具体的な支払い方法については、お客様との交渉により決定いたします。当社は、大切なお客様との長期的な関係を築くため、一定の支払い割引を提供しています。
為替レート処理：為替レートの変動は取引コストに影響を与える可能性があるため、当社は通常、取引時の為替レートに基づいて取引を決済するか、契約に定められた為替レート調整メカニズムを提供します。
V. アフターサービス
返品・交換ポリシー：製品に品質上の欠陥がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に返品または交換をご依頼いただけます。状況に応じて速やかに対応いたします。お客様のご都合による返品・交換の場合、送料および手数料はお客様のご負担となります。
品質保証：当社は、販売したすべての製品に12ヶ月の品質保証を提供しています。保証期間中に人為的要因以外の原因で品質上の欠陥が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。
お客様からのお問い合わせおよび苦情への対応：お客様からのお問い合わせや苦情に迅速に対応するため、専用のカスタマーサービスホットライン（19226846133）とメールアドレスを設けています。お客様からの苦情には、3営業日以内に対応し、問題を解決いたします。
VI. 物流および輸送方針
物流の選択：当社は、信頼できる高品質の国際物流会社を利用して製品を輸送し、日本のお客様への安全かつ迅速なお届けを保証しています。
輸送方法：製品の性質、数量、そしてお客様のニーズに応じて、海上輸送や航空輸送など、様々な輸送方法からお選びいただけます。お急ぎの場合は、航空輸送を優先いたします。
通関申告および通関：当社は輸出通関手続きを代行し、申告情報の真実性、正確性、完全性を確保します。また、日本の通関手続きにも積極的に協力し、お客様のスムーズな通関手続きに必要な書類と情報を提供しています。
輸送保険：輸送リスクを軽減するため、高額貨物には輸送保険に加入しています。輸送中に貨物が紛失または破損した場合、保険契約に基づき保険金を請求いたします。
VII.コンプライアンスと法的責任
当社は、事業の適法性とコンプライアンスを確保するため、輸出入貿易規制、税制、知的財産権規制を含む、中国および日本の関連法令を厳格に遵守します。
当社は、日本の文化慣習および社会規範を尊重し、文化の違いによる不必要な紛争を回避します。
当社が関連法令または本ポリシーに違反し、お客様または第三者に損害を与えた場合、当社は相応の法的責任および賠償責任を負います。
VIII. ポリシーの改訂および解釈
本ポリシーは、当社の事業の発展および市場環境の変化に基づき、速やかに改訂されます。改訂されたポリシーは、公式チャネルを通じてお客様に速やかにお知らせいたします。本ポリシーの最終的な解釈権は、滄州住販貿易有限公司に留保されます。
滄州住販貿易有限公司
